Acerca de Gear4music

Para ayudar a explicar lo que hacemos, hemos creado un breve vídeo que ofrece a nuestros clientes acceso entre bastidores a Gear4music.

El vídeo About Gear4music sigue la historia del batería de la otra película que creamos llamada Nuestro viajediseñada para explicar cómo nuestros clientes siguen inspirándonos. Puedes ver esta película y saber más sobre su realización aquí.

Historia

Gear4music se puso en marcha en 2003 y desde entonces hemos estado proporcionando instrumentos, equipos y mucho más a gente como usted. Trabajamos para músicos y por músicos.

En 2015 Gear4music realizó una Oferta Pública Inicial (OPI) en el mercado AIM de la Bolsa de Londres. Esto significa que los miembros del público pueden comprar acciones en Gear4music, y formar parte de nuestra historia. Ser una empresa pública nos coloca en una buena posición para crecer y ofrecer una gama aún más amplia de equipos de música con el mismo gran nivel de servicio por el que nos conocen nuestros clientes.

Para obtener más información sobre las acciones de Gear4music y nuestro perfil corporativo, visite nuestro sitio web para inversores.

Nuestra misión es sencilla: Queremos que comprar y poseer instrumentos y equipos musicales sea fácil para todo el mundo, ofreciéndole GRANDES PRECIOS y un SERVICIO EXCELENTE, independientemente de dónde live, o cómo nos compre.

En nuestro sitio encontrarás miles de productos para todos los niveles, desde principiantes hasta profesionales. Además, todas las grandes marcas a precios competitivos, para ofrecerte la mejor oferta posible. También tenemos nuestra propia gama de productos, que te ofrece material de calidad a un precio asequible. Así que, seas quien seas, encontrarás el equipo que necesitas a un precio que se adapta a tu bolsillo.

Qué puede esperar

Además de ahorrar dinero, con nuestros pedidos podrá:

Obtener una indicación clara de cuándo puede esperar la entrega
Reservar su propia fecha de entrega y elegir el servicio de entrega
Recibir actualizaciones de su pedido por correo electrónico y SMS
Un mínimo de 5 años de garantía de serie
Disfrute de una garantía de devolución del dinero de 30 días
Opte por una garantía ampliada y una garantía de devolución del dinero de hasta 180
días
Espere recibir un servicio de atención al cliente de alto nivel por correo electrónico o teléfono

Encuéntrenos en Facebook, Twitter, Pinterest e Instagram.

Experiencia del cliente

A partir de 2021, hemos tenido más de 13,5 millones de clientes únicos - y ese número sigue creciendo. Por eso, siempre queremos conocer tu experiencia con nosotros, ya sea buena o mala. Y con 102.000 opiniones de clientes, Gear4music ha obtenido una puntuación de 4,8 estrellas en Trustpilot.

Una gran razón para ello es nuestro dedicado equipo de atención al cliente. En 2021 atendieron 39.771 de tus llamadas en un mes. Si tienes preguntas o problemas, estarán encantados de ayudarte.

Opciones de entrega

Ofrecemos muchas opciones de entrega, sean cuales sean sus necesidades. Entre ellas, la entrega rápida al día siguiente y otras opciones de entrega rápida. Todo esto es posible gracias a nuestros equipos de almacén situados en centros de todo el Reino Unido y Europa.

Tanto si eres bajista en Botsuana como trompetista en Tuvalu, necesitas equipos para hacer música. Por eso, en 2017 introdujimos la entrega en todo el mundo, para que nuestro alcance sea verdaderamente global.

Garantías

A veces las compras no salen bien, ¡y no pasa nada! Ofrecemos una garantía de devolución del dinero de 30 días en todos nuestros productos y los recogeremos gratuitamente en un plazo de 14 días si están rotos o son incorrectos.

A veces los artículos también se rompen, así que nuestra garantía de 5 años evitará que te preocupes por esto. Sólo tiene que devolvérnoslo, lo arreglaremos y se lo enviaremos de vuelta. Además, ofrecemos una garantía ampliada opcional. Esta tiene una duración de hasta 10 años, dependiendo del artículo. También hay muchas ventajas adicionales de este plan que puede consultar aquí..

Calificaciones y premios

Compre en Gear4music para obtener una entrega rápida en una amplia gama de productos a precios competitivos. Ofrecemos envíos a todo el mundo, así como garantías de larga duración y devolución del dinero. Pero no te quedes solo con nosotros: más de 100.000 opiniones de Trustpilot nos han otorgado una puntuación media de 4,8 estrellas.

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