Nuestros Precios

En Gear4music.com siempre hacemos todo posible para garantizar precios muy competitivos tanto en línea como en la tienda. Nuestros precios de entrega se muestran cuando se añade el producto a la cesta de la compra, y muchos productos incluyen opciones de entrega gratis.

A diferencia de muchos minoristas internacionales, siempre procesamos el pago al mismo precio que se muestra en el sitio web y en su moneda local. Gear4music acepta 8 divisas diferentes en 19 países distintos.
 

Stock y Disponibilidad

Las fechas de entrega mostradas en cada producto son estimadas y no garantizadas. Las fechas están basadas en la disponibilidad de stock y el tiempo de entrega estimado en su zona geográfica.

Cuando tenemos stock disponible en nuestro propio almacén, aparecerá como "en stock" y con un número al lado.

Cuando el stock no se encuentra en nuestro propio almacén, aparecerá como "disponible para pedir" y la fecha de entrega está basada en lo que nuestro proveedor normalmente tarda en enviarnos el artículo y el tiempo de entrega estimado en su zona geográfica. Las fechas de entrega se actualizan constantemente para reflejar la disponibilidad, y aunque hacemos todo lo que podemos para asegurar que lleguen en las fechas indicadas, puede que surjan retrasos o imprevistos, en cuyo caso le mantendremos informado.

Escoja su Propia Fecha de Entrega

Puede reservar su fecha de entrega utilizando la función de calendario en la cesta de la compra. Por favor tenga en cuenta que las fechas son estimadas y no garantizadas, aunque entregamos la mayoría de los pedidos en la fecha seleccionada.

Si vive en un área remota puede llevar más tiempo, y algunos servicios de mensajería pueden no estar disponibles. Los tiempos de tránsito habituales varían entre los 4 y 6 días laborables para opciones estándar, y entre 24 y 48 horas para los servicios express. Si la fecha de entrega o servicio no están disponibles, se lo haremos saber cuando tramite su pedido o inicie sesión.

Si tenemos que cambiar la fecha de entrega por cualquier motivo, se lo haremos saber con antelación por correo electrónico o mensaje de texto.

IVA y Aduanas

Todos nuestros precios incluyen el IVA. Tenemos IVA registrado en 15 países, y la tasa aplicable a su pedido será siempre claramente indicada. Si necesita el número de IVA intracomunitario es el siguiente: GB552033282. Si usted pide desde fuera de la Unión Europea, mostraremos el precio sin el IVA. Gear4music no se hace responsable de los cargos de impuestos locales o gastos de importación. Para más información acerca de estos gastos, por favor contacte a su entidad gubernamental local.

País	Tarifa estándar IVA	¿IVA incluido?	¿Más gastos de aduanas?
Austria	20%	SÍ	No
Bélgica	21%	SÍ	No
Bosnia Herzegovina	17%	No	Posible *
Bulgaria	20%	20% Reino Unido IVA incluido	No
Cabo Verde	15%	No	Posible *
Croacia	25%	20% Reino Unido IVA incluido	No
Chipre	19%	20% Reino Unido IVA incluido	No
República Checa	21%	20% Reino Unido IVA incluido	No
Dinamarca, excepto las Islas Feroe y Groenlandia	25%	SÍ	No
Estonia	20%	20% Reino Unido IVA incluido	No
Finlandia, pero excluyendo las Islas Åland	24%	SÍ	No
Francia, incluyendo Mónaco	20%	SÍ	No
Alemania	19%	SÍ	No
Gibraltar	0%	-	Posible *
Grecia	23%	20% Reino Unido IVA incluido	No
Hungría	27%	20% Reino Unido IVA incluido	No
Islandia	25,5%	No	Posible *
Irlanda	23%	SÍ	No
Isla de Man	20%	Las importaciones en la isla de Man de la UE están libres de servicio y el IVA.	No
Italia	22%	SÍ	No
Letonia	21%	20% Reino Unido IVA incluido	No
Lituania	21%	20% Reino Unido IVA incluido	No
Luxemburgo	15%	20% Reino Unido IVA incluido	No
Malta	18%	20% Reino Unido IVA incluido	No
Países Bajos	21%	SÍ	No
Noruega	25%	No	Posible *
Polonia	23%	20% Reino Unido IVA incluido	No
Portugal	23%	SÍ	No
Rumania	24%	20% Reino Unido IVA incluido	No
Serbia	20%	No	Posible *
Eslovaquia	20%	20% Reino Unido IVA incluido	No
Eslovenia	22%	20% Reino Unido IVA incluido	No
España	21%	SÍ	No
España – Islas Canarias	0%	-	Posible *
Suecia	25%	SÍ	No
Suiza	8%	SÍ	Posible *
Turquía	18%	No	Posible *
Reino Unido	20%	SÍ	No
Reino Unido – Channel Islands	0%	-	No

* Por favor tenga en cuenta que si pide desde fuera de la UE puede que tenga que pagar la importación u otros impuestos. Nuestros socios locales de entrega también pueden cobrar gastos de administración.

Números de Referencia de Producto

Cada producto en el sitio web Gear4music tiene un número de referencia. Es útil si tiene dicho número de referencia a mano cuando nos llame para comprobar los detalles de cualquier artículo.

¿Si Me Registro en Su Web, Me Enviarán Correo no Deseado?

No. Solo le enviaremos mensajes sobre el estado de su pedido y un boletín informativo Gear4music una vez cada pocas semanas. No pasaremos sus datos a terceros para marketing.

¿Cómo Sé que Mi Pedido Se Ha Procesado?

Se le enviará una confirmación por correo electrónico.

Pedidos en Espera

Nos pondremos en contacto lo antes posible. Es posible que deba proporcionarnos documentación para verificar su transacción si no podemos verificar sus detalles automáticamente. Esto sólo ocurre muy de vez en cuando y es para evitar transacciones fraudulentas.

¿Por Qué Han Rechazado Mi Pedido?

Esto es generalmente debido a que su banco ha bloqueado la transacción, o los detalles facilitados no son correctos y no han pasado los controles de seguridad correspondientes. Si esto sucede, por favor corrija sus datos, use una tarjeta distinta, método de pago alternativo o contacte directamente con la entidad emisora de su tarjeta de débito o crédito. Si usted cree que toda la información que ha proporcionado es correcta, por favor contáctenos en el 911 895 178.

¿Puedo Recoger Mi Pedido en Persona?

Si, pero no para pedidos tramitados a través de nuestra página web con tarjeta de crédito o débito. Por favor, llámenos al 911 895 178 para comprobar la disponibilidad de stock si desea recoger un artículo en persona en nuestra tienda de York.

¿Puedo Hacer Mi Pedido por Teléfono en Vez de en La Web?

Sí. Si ya ha registrado una cuenta con nosotros, hacer un pedido por teléfono es rápido y fácil, especialmente si usted sabe su número de cuenta. Si no tiene cuenta en Gear4music, le podemos registrar nosotros mismos. Al tramitar una compra por teléfono, podemos poner su pedido en espera mientras realizamos las gestiones de seguridad correspondientes a dicha transacción.

Estoy Buscando un Producto Específico, pero No Lo Encuentro en Su Web.

Por favor, envíenos un correo electrónico con su petición a [email protected]

Guitar Amp and Keyboard (GAK.co.uk Ltd)

Gear4music ha adquirido las existencias restantes, junto con determinados activos inmateriales, incluidos sitios web, marcas registradas y datos comerciales, de los administradores de GAK.co.uk Ltd y The Guitar, Amp & Keyboard Centre Ltd (conjuntamente, "GAK"). Para mayor claridad, Gear4music no está adquiriendo ninguna parte del negocio comercial de GAK, ni ningún otro activo o pasivo, y no tiene planes actuales de utilizar el nombre comercial de GAK.

• ¿Qué ha ocurrido con la GAK?

La empresa ha entrado en concurso de acreedores y ha nombrado a un administrador concursal. Sus activos, incluidas las existencias, la marca y los sitios web, se han vendido a Gear4music.com. Sin embargo, la empresa original sigue existiendo legalmente y sigue siendo responsable de sus obligaciones, pero es posible que no disponga de fondos para hacerles frente.

• Tengo un pedido pendiente con GAK - ¿se cumplirá?

Lamentablemente, si su pedido se realizó a la empresa insolvente y no se cumplió antes de la venta de activos, no se cumplirá. Es posible que pueda presentar una reclamación como acreedor no garantizado en la insolvencia. Philip Lewis Armstrong y Daniel Conway de FRP Advisory fueron nombrados Administradores Conjuntos de GAK.co.uk Ltd y The Guitar, Amp & Keyboard Centre Ltd (conjuntamente, "GAK"). Si su consulta está relacionada con GAK, le rogamos que se ponga en contacto con la oficina de los Administradores en los datos que figuran a continuación.

Jack Allgood - [email protected]

Sam Malloy - [email protected]

• ¿Puedo obtener el reembolso de una compra reciente de GAK o devolver un artículo?

Los reembolsos y devoluciones son responsabilidad de GAK, que ha entrado en concurso de acreedores. Puede presentar una reclamación en el procedimiento de insolvencia.

• Tengo una tarjeta/vale regalo de GAK, ¿puedo seguir utilizándola?

Las tarjetas regalo o los vales emitidos por la GAK ya no son válidos. Es posible que pueda presentar una reclamación como acreedor no garantizado en el procedimiento de insolvencia.

• ¿Qué ocurre con mi garantía?

Si la garantía fue emitida por la GAK, es probable que sea nula. Gear4music no tiene obligación de cumplir las garantías de ningún artículo comprado a la GAK. Si tienes un producto de marca que aún está dentro del periodo de garantía del fabricante (normalmente 1 año), ponte en contacto con [email protected] y es posible que podamos ayudarte a organizar la reparación de tu producto.

• ¿Qué debo hacer si he pagado con tarjeta de crédito/débito, PayPal o Klarna?

Si pagó con tarjeta de crédito y el importe superaba los 100 euros, es posible que pueda presentar una reclamación conforme al artículo 75 a través del proveedor de su tarjeta. Si utilizó una tarjeta de débito, es posible que pueda solicitar una devolución de cargo. Póngase en contacto con su banco o entidad emisora de la tarjeta lo antes posible. Si pagó a través de PayPal o Klarna o cualquier otro proveedor de crédito, es posible que pueda plantear una disputa directamente con ellos.

• ¿Cómo puedo presentar una reclamación en caso de insolvencia?

Puede ponerse en contacto con FRP Advisory, el administrador concursal que lleva el caso. Le facilitarán un formulario y orientación sobre cómo presentar su reclamación. Tenga en cuenta que los acreedores ordinarios suelen recibir sólo un reembolso parcial, si es que reciben alguno. Philip Lewis Armstrong y Daniel Conway de FRP Advisory han sido nombrados administradores conjuntos de GAK.co.uk Ltd y The Guitar, Amp & Keyboard Centre Ltd (conjuntamente, "GAK"). Si su consulta está relacionada con GAK, le rogamos que se ponga en contacto con la oficina de los Administradores en los datos que figuran a continuación.

Jack Allgood - [email protected]

Sam Malloy - [email protected]

Para cualquier consulta relacionada con GAK, póngase en contacto con [email protected].